Propaganda enganosa
Respondida
Parnamirim - RN
27/07/2026 às 15:04
ID: 254945805
Fiz um consórcio de telefone e recebi muitas reclamações de ter a conta atrasada, tendo pago 15 dias antes do vencimento, ate que me chatiei e cancelei o consórcio. Eles informaram que não iriam devolver o que paguei, so depois do final de tres anos , o que não é garantia de eu receber o meu dinheiro. Então, quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 08:49
Olá, Sra. Tania!
Lamentamos sinceramente o ocorrido e entendemos o impacto que essa
situação pode ter causado. Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou
preocupação gerada.
Sua manifestação já foi direcionada com prioridade para a nossa fila de
atendimento especializada, onde será analisada com atenção e
responsabilidade pela equipe responsável.
Reforçamos nosso compromisso em tratar cada caso com seriedade,
transparência e respeito.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer e resolver a situação.