Quero cancelar meu consórcio por promessa de contemplação rápida não cumprida
Não respondida
Maceió - AL
15/09/2026 às 16:41
ID: 259137807
Solicitação de Cancelamento por Vício de Oferta e Prática Abusiva
Grupo: 601
Cota: 564.10
Solicito formalmente o cancelamento imediato do contrato e a devolução integral dos valores pagos, fundamentado em vício de informação e oferta (Art. 35 do Código de Defesa do Consumidor).
A venda foi realizada pelos representantes da KSK Consórcio em Maceió/AL, Johnny Mota e Yago Mohamed, sob a promessa de contemplação rápida utilizando lance embutido de 31%. Ocorre que a linha de corte real do grupo inviabiliza totalmente o planejamento apresentado, tornando a contemplação inexequível dentro dos parâmetros vendidos.
Destaco, ainda, que durante o processo de contratação os referidos representantes orientaram explicitamente a mentir durante a ligação de controle de qualidade (gravação da administradora), instruindo a informar que não havia promessa de prazo para contemplação, evidenciando que a "contemplação rápida" é o principal artifício de marketing utilizado para atrair clientes de forma enganosa.
Diante da quebra de confiança, da falha na prestação de serviço e da indução a erro, exijo o cancelamento com o estorno integral de todos os valores adimplidos, sem a incidência de multas rescisórias ou retenções indevidas.
Possuo gravação da conversa por WhatsApp que comprova a promessa de contemplação para 14/08 entretanto até hoje não conseguiram cumprir a promessa.
Aguardo retorno.