Solicitação de reembolso de consórcio por desacordo com o contrato
Respondida
Aracaju - SE
13/07/2026 às 21:37
ID: 253830509
Fiz uma compra, porém não concordo com a forma do contrato de consórcio. Gostaria do reembolso, conforme a empresa informa, caso não tenha interesse e permanecer. Minha ideia era obter o produto e só depois percebi que era um consórcio e que isso não é o que gostaria no momento. Aguardo retorno! Segue o Pix: ***** para reembolso.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:26
Olá, Sr. Pablo
Lamentamos sinceramente o ocorrido e entendemos o impacto que essa
situação pode ter causado. Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou
preocupação gerada.
Sua manifestação já foi direcionada com prioridade para a nossa fila de
atendimento especializada, onde será analisada com atenção e
responsabilidade pela equipe responsável.
Reforçamos nosso compromisso em tratar cada caso com seriedade,
transparência e respeito.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer e resolver a situação.