Compra não localizada e problema no pagamento via Pix no TikTok Shop

Não respondida
São João Batista - SC
16/12/2025 às 18:14
ID: 234965217
Fiz uma compra 16.12.2025 para Natal, paguei pelo frete e tudo, pelo TikTokshop quando finalizei o pix deu erro na página e não consegui mais achar o produto, nem email, nem mensagem nada! Quero saber do meu produto ou caso contrário irei tomar providências.