Atraso na entrega
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/12/2022 às 12:45
ID: 156308451
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Body Splash da Victorias Secret pelo site parceiro da Riachuelo no dia 21/12, a entrega era pra ter sido feita no dia 26/12 e até agora não chegou, o pedido segue em separação. Número do *******
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Resposta da empresa
29/12/2022 às 10:04
Olá Thamiris, bom dia. Tudo bem?
Pedimos desculpas em relação ao ocorrido sobre o atraso da mercadoria na entrega com a transportadora. Verificamos que recebeu seu produto em 28/12/******* ao seu familiar. Não é de nossa praxe nossos pedidos atrasarem, mais uma vez pedimos desculpas e estamos sempre á disposição, tenha um ótimo dia.