Propaganda enganosa
Em réplica
Uberlândia - MG
31/01/2023 às 12:30
ID: 158454137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrometeram entregar minha encomenda até dia 02/02/******* e até agora sequer houve atualização no rastreio, ao que tudo indica, não vão entregar no prazo prometido!
Um absurdo isso sendo que a taxa de entrega é com um valor altíssimo!
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Resposta da empresa
31/01/2023 às 16:35
Olá, boa tarde. Tudo bem?
Verificamos que houve um erro na plataforma em relação ao envio do seu código de rastreio, informamos que o nosso departamento de Tecnologia e Informação já corrigiram o problema. O seu ******* como coletado em 30/01 e o mesmo se encontra em rota com a estimativa de entrega 03/02.
Qualquer dúvida, estamos sempre à disposição.
Réplica do consumidor
02/02/2023 às 14:00
Minha compra tem que ser entregue hoje, pois esse foi o prometido no ato da compra!