Atraso na entrega do Aquecedor de Água Maxi Ultra
Resolvido
São Paulo - SP
23/07/2025 às 11:51
ID: 222794357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Aos 15/07/25 adquiri de V.Sas. um Aquecedor de Água Maxi Ultra 220 V 5500 W. Fiz o pagamento por PIX, no entanto, hoje dia 23/07/25 ainda não recebi o produto.
Gostaria de saber qual é a previsão de entrega.
Muito obrigado.
*****
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 08:57
Olá, bom dia, Tsuyoshi Kataoka! Tudo bem?
Passando para informar que a data limite para entrega do seu pedido era 28/07/*******. No entanto, ao verificarmos o rastreamento, confirmamos que ele foi entregue antes do prazo, no dia 23/07/*******.
Ou seja, sua entrega foi realizada com antecedência e dentro do prazo previsto, sem nenhum atraso.
Se precisar de mais alguma informação ou ajuda, estamos à disposição!
Um abraço,
Equipe Kaster
Consideração final do consumidor
04/08/2025 às 11:25
Foi bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
04/08/2025 às 14:18
Seu pedido foi entregue com sucesso e ficamos felizes por isso!
Estamos à disposição.
Abraços, equipe Kaster.