Compra não recebida
Não resolvido
Recife - PE
17/12/2023 às 11:22
ID: 178456365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10 de Novembro comprei um conjunto de lençol e um edredom na loja on line da Kaster. O prazo para entrega da mercadoria foi de 8 dias úteis.
Até hoje não recebi a mercadoria, já passei e-mail para a empresa, tentei ligar para o SAC passei mais de 20 min aguardando para ser atendida e não tenho retorno da empresa.
Gostaria de cancelar a compra!
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Consideração final do consumidor
29/05/2024 às 18:35
Não recebi a mestcsdoria e levei mais de 2 meses p conseguir ser atendida. Este atendimento foi por telefone esperei mais de 40 min p falar c a empresa pois não tinha retorno por e-mail, nem por WhatsApp
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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