Atraso na entrega de peças de veículo da *****, sem retorno do SAC
Não respondida
Sorriso - MT
15/05/2026 às 09:35
ID: 248724153
No dia ***** foi realizado o pedido das peças junto à *****, sendo informado o prazo de entrega de 30 dias. Entretanto, até o presente momento, as peças ainda não foram entregues.
Ressaltamos que já foi solicitado a abertura de um SAC para tentativa de resolução da situação, porém até agora não obtivemos nenhum retorno ou tratativa efetiva referente ao caso.
Destacamos ainda que o veículo encontra-se avariado em razão de colisão, sendo indispensável a chegada das peças para realização do devido conserto.
Solicitamos, com urgência, um posicionamento e uma previsão concreta para entrega das peças, a fim de evitar maiores transtornos e demora na finalização do reparo do veículo.