Tênis descolando com poucos meses de uso - Solicitação de troca ou devolução
Respondida
Belford Roxo - RJ
17/08/2025 às 11:55
ID: 224711989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra e com decorrer do mês o tênis foi descolando o bico dele não é uma compra de muitos meses gostaria de solicitar a troca do produto por outro produto ou devolução do valor.
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 10:10
Olá, Hilda!
Lamentamos muito pelo transtorno com o seu pedido. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer.
Para solucionarmos da melhor forma, pedimos que entre em contato com nossa central de atendimento pelo contato*******, iremos avaliar o seu caso e lhe instruir de como prosseguir.
Estamos à disposição para garantir que sua experiência conosco seja positiva.
Atenciosamente,
Katarze