Katavento

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/01/2021 às 12:09

ID: 118780377

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei a compra de um extrator de cravos a vácuo, pela empresa Katavento Shop, no qual me interessei devido a muitas propagandas no Facebook. Constava no site a informação q msm devido a pandemia, as entregas estavam sendo realizadas normalmente, podendo haver pequeno atraso no prazo estipulado, q no caso era de até 45 dias, variando até no máximo 60 dias.

Sempre q entro em contato eles usam a desculpa da pandemia para justificar o atraso. Se negam em estornar o valor, afirmando q isso só poderá ser feito depois q eu receber e devolver o produto pra eles.. kkkk acreditam se quiser!!!
Informei q o código de rastreio está constando inexistente depois de tds esses meses e, msm assim se negam em devolver o valor q paguei.
A última vez q entrei em contato com eles, informei q já q não consigo receber o produto, nem meu dinheiro de volta, iria procurar o Reclame Aqui e, caso não resolva procurarei o Procon da minha cidade.
Espero q dessa vez eles entrem em contato e realmente devolvam meu dinheiro!