Dificuldade de contato e falta de suporte para troca de sapato
Respondida
Ponta Grossa - PR
08/11/2025 às 07:45
ID: 231357239
Não prestam atendimento em casos de problemas.
Estou há cerca de dois dias tentando entrar em contato com eles a respeito de um sapato que eu comprei e NÃO SERVIU.
Foram extremamente rápidos na hora de vender, agora, para resolver esse problema de troca/devolução, fingem não ver as mensagens.
Eu queria apenas trocar por um número maior, mas já desisti e quero devolver e ter meu reembolso.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 00:17
Ola,
Vimos aqui que sua troca foi realizada.
Equipe Katel Outfit