Solicitação de estorno de curso online após cancelamento dentro do prazo legal.
Não respondida
Sete Lagoas - MG
09/09/2026 às 18:33
ID: 258582041
Realizei a compra do curso CVA Código das Vendas Automáticas, no valor de R$ 297,00, com pagamento processado pela AppMax.
No dia 31/08, dentro do prazo legal de 7 dias, solicitei formalmente o cancelamento ao suporte do produtor. Segui todas as orientações, preenchi o formulário de estorno enviado e aguardei o prazo informado.
Após os 3 dias úteis, o reembolso não foi realizado e o suporte passou apenas a informar que o cancelamento não foi aprovado, sem apresentar qualquer fundamentação objetiva.
Solicito que a AppMax, como intermediadora do pagamento, realize o estorno integral da compra ou apresente a justificativa formal da negativa, considerando que o pedido foi efetuado dentro do prazo legal que Ja è previsão dentro da lei e direito do consumidor de arrependimento dentro de 7 dias . Entrei em contato com a produtora e fui muito mal atendida e em
Alguns momentos riu dos meus questionamentos ! E vi que tem vários reclamacoes sobre esse problems como o meu! Não sou a primeira pessoa que esta passando por isso ! Preciso de ajuda por favor