Atraso na entrega da churrasqueira e falta de suporte da loja Hidráulica Tropical
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/12/2025 às 09:03
ID: 234919153
Comprei uma churrasqueira dia 28/11/25 , o qual chegaria em 5 dias úteis e hoje 16/12 não chegou. Não obtenho resposta da loja, não há telefone para contato. Ao entrar no site, sou direcionada para rastreio da transportadora Hansen transportes, a qual mudou o status da entrega pela quarta vez, agora para 19/12. Está muito estranho, não há respostas e muito menos suporte. Ninguém responde o meu questionamento no site da hidráulica Tropical. A transportadora não tem telefone e comunicação com o cliente. Acabei de ver outras reclamações semelhantes aqui. Muito triste. Necessitamos de políticas mais severas para esses tipo de coisas.
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Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 13:22
Essa empresa muda de CNPJ de 15 em 15 dias.
REGIVAN JOSE DOS SANTOS - ME | CNPJ: ***** | ROD PRESIDENTE CASTELO BRANCO, KM86 - CITY CASTELLO - ITU, SP - CEP: *****
WALLAS GONCALVES PEREIRA - ME | CNPJ: ***** | ROD PRESIDENTE CASTELO BRANCO, KM86 - CITY CASTELLO - ITU, SP - CEP: *****
ROGERIO JUNIO MOREIRA DE RESENDE - ME | CNPJ: ***** | ROD PRESIDENTE CASTELO BRANCO, KM86 - CITY CASTELLO - ITU, SP - CEP: *****
FELIPE OLIVEIRA SOUSA - ME | CNPJ: ***** | ROD PRESIDENTE CASTELO BRANCO, KM86 - CITY CASTELLO - ITU, SP - CEP: *****
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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