Kati Menoli Store

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Rio de Janeiro - RJ

13/06/2025 às 17:00

ID: 219614699

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Comprei um produto na Kati Store e, ao conversar com a atendente, recebi a garantia de que a entrega via SEDEX chegaria a tempo, pois eu precisava da peça para um evento importante. No entanto, a entrega não foi realizada no prazo prometido.

No dia do evento, pedi ajuda à loja me propus até a comprar outro item para ser enviado por outro meio, já que o destino estava a apenas meia hora de distância. Mesmo assim, a loja não demonstrou interesse em ajudar ou resolver o problema de forma alguma.

Me senti desrespeitada e decepcionada com o atendimento e a falta de comprometimento. Deixo aqui meu repúdio à postura da loja.