PRODUTO PAGO ANTECIPADO EM NOVEMBRO/2024 E FALTA ENTREGA DE 31 ITENS

Não respondida
RECIFE - P
14/04/2025 às 12:38
ID: 214724691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSIMULAMOS A AQUISIÇÃO NO SITE DA EMPRESA A COMPRA DE 74 EXTENSÕES ELETRICAS DE 50 METROS, E TRATAMOS COM O PROPRIO FORNECEDOR QUE A ENTREGA SERIA EFETUADA EM RECIFE. A CONDIÇÃO DE PAGAMENTO PROPOSTA PELO FORNECEDOR FOI ANTECIPADA. EMITIMOS A ORDEM DE FORNECIMENTO EM 11/11/2024, COM ENTREGA PREVISTA ATÉ 25/11/2024. O PAGAMENTO TOTAL FOI EFETUADO EM 14/11/2024, NO VALOR DE R$ *****. E ATÉ HOJE, 14/04/2025, SÓ RECEBEMOS 43 UNIDADES, RESTANDO ENTREGAR 31 UNIDADES. VÁRIOS EMAILS ENVIADOS, TROCA DE MENSAGENS POR WHATS COBRANDO A PREVISÃO DESSAS ENTREGAS, E NA MAIORIA DAS VEZES, A RESPOSTA É OK, OU SEJA, CONCORDA COM TUDO O QUE FALAMOS, SOBRE A FALTA DE COMPROMETIMENTO, RESPONSABILIDADE E CUIDADO COM O DINHEIRO ALHEIO, E ACHA QUE O FATO DE ESTAR ENTREGANDO QUANDO ELE QUER E É CONVENIENTE, ESTÁ TUDO BEM. AO INFORMARMOS QUE ACIONARIAMOS O NOSSO JURIDICO, ENVIARAM ALGUMAS UNIDADES, MAS JÁ ESTAMOS NA QUINZENA DE ABRIL E DAS 74 UNIDADES, 31 AINDA NÃO FORAM ENTREGUES. E A DESCULPA REPASSADA HOJE FOI QUE A FABRICA NÃO ENTREGOU A MATERIA PRIMA (OS FIOS).. MAS QUANDO EFETUAMOS A COMPRA, FOI INFORMADO QUE TINHA ESTOQUE E CONCORDOU COM O PRAZO ATÉ 25/11/2024. OU SEJA, VENDE O QUE NÃO TEM! INCLUSIVE ACESSEI O SITE AGORA ***** E CONSEGUI SIMULAR A COMPRA DE 100 EXTENSOES DO MESMO MODELO, INSERINDO O CEP DE ENTREGA EM RECIFE E SABE QUAL O PRAZO DE ENTREGA? ENTRE 16 E 17/04/2025.. COMO SE JUSTIFICA? PRECISO FINALIZAR ESSE PROCESSO ATÉ 30/04/25, NÃO TENHO MAIS COMO CONCEDER PRAZO! AS 31 UNIDADES RESTANTES DEVERÃO SER ENTREGUES EM RECIFE ATE 30/04/2025 (NÃO CONSIDERO A REFERIDA DATA COMO COMPROVANTE DE REMESSA, ME REFIRO A ENTREGA).