Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Machado - MG

07/07/2025 às 14:26

ID: 221467401

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 17 de fevereiro de 2025 contratei o serviços da ***** Enxovais Personalizados de um kit personalizado para minha babe.
Pagamento foi feito à vista. Com o compromisso dela entregar e me enviar para o exterior NY na data 23 de maio de 2025. Ela fez um envio no dia 05 de junho não sei o que ela me enviou porque não me
Enviou fotos do que foi enviado, não me enviou fotos do que eu encomendei para ela e a encomenda bateu aqui nos Estados Unidos e voltou para e está nas mãos dela supostamente desde do dia 01 de julho de 2025. Além do valor do enxoval que foi quase R$5.000,00 teve a taxa do correio que eu paguei ( sem sequer um comprovante de quanto ela pagou mesmo pelo envio) de R$800,00. Hoje dia 07 de julho de 2025 faz 1 semana que ela não responde mensagem, celular desligado, e simplesmente sumiu. Mudou dados de perfil do Instagram tbm durante o final de semana. Minha filha vai nascer essa semana até o dia 12 de julho e não tenho nada do berço dela porque confiei na Katia e sua empresa de cumprir com seu compromisso comigo. Não recomendo ninguém a fazer compras On-line com ela porque o diálogo com ela foi péssimo do começo ao fim. Pelo jeito terei que procurar meus direitos na justiça.

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Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 09:08

Sem resolução até o momento.

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Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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