Comida gostosa mas com bactéria
Não resolvido
São João de Meriti - RJ
28/02/2021 às 12:01
ID: 120274173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFomos comemorar o aniversario da minha filha no Katmandu no Barra Shopping 27/02/*******.
6 pessoas.
Fomos atendido por um atendente chamado Matheus.
Só minha afilhada com 8 anos que comeu macarrão com molho shoyo.
Fizemos o pedido e começou a vir comida.
No final eu não aguentei e falei que iria no banheiro.
Fui no banheiro e passei muito mal.
Voltei para pegar minha familia e eles já estavam pagando a conta R$1.*******,00 e restaurante não emitiu nota fiscal.
Na saída minha esposa me falou que queria ir no banheiro, no caminho para o banheiro ela parou e falou se eu continuar andando iria fazer fezes na roupa e assim aconteceu, ela se sujou toda.
Minha filha mais velha e meu genro também passaram mal.
Hoje 28/02/******* continuamos com diarreia.
Só temos o comprovante do pagamento no cartão.
Peço o restaurante Katmandu que resolva nosso problema.
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Resposta da empresa
11/03/2021 às 12:51
Prezado Carlos José,
Você encaminhou sua reclamação errada.
Nós somos uma loja em São Paulo. Sua reclamação é de um restaurante de mesmo nome no Rio de Janeiro.
Peço a gentileza de fazer as devidas correções.
Atenciosamente,
Daniel
Réplica do consumidor
11/03/2021 às 13:37
O nome não é patenteado na INPI.
Se for o mesmo dono eu espero que seja resolvido meu problema.
Réplica da empresa
11/03/2021 às 15:25
A Katmandu Comércio de Artigos de Decoração (SP) tem registro no INPI, número 824226569.
Não temos vínculos com outras empresas. Caso queira verificar, nosso CNPJ é 04.*******.*******/*******10.
Para proceder com sua reclamação sugiro procurar Restaurante Katmandu.
Atenciosamente,
Daniel
Consideração final do consumidor
19/09/2022 às 20:49
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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