Katmandu

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

11/11/2022 às 07:50

ID: 153314217

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estive no restaurante de vocês na última quarta-feira e a palavra que tenho pra deixar aqui é decepção! Acabei escolhendo a unidade da Barra pra levar uma amiga que estava chegando ao Brasil. Logo que chegamos perguntei sobre a promoção da cerveja que havia sido postada e os funcionários disseram que não existia. Tenho um print do history postado no mesmo dia e vou anexar aqui. Em seguida nos foi servido umas entradas e tinha um tipo de ceviche que não dava pra comer por conta do sabor de peixe passado. Pedi uma porção de shitake que pra minha surpresa estava completamente estragado . Informei aos funcionários pra que aquilo não fosse servido a mais ninguém. A Experiência que foi servida a mim e aos meus amigos que chegamos mais cedo foi uma e para um casal de amigos que chegou depois, foi outra , com peças diferentes. Foi servido um dadinho de tapioca com uma geleia completamente azeda . Quando fui pedir minha sobremesa , a opção que quis , não tinha e o garçom resolveu por conta própria trazer outra. A variedade do festival do chefe na minha opinião foi extremamente fraca , a apresentação completamente diferente da outra experiência que tive em outra unidade e os alimentos estavam todos com aspecto de passado . Saí do restaurante envergonhada por ter escolhido lá para levar minha amiga que estava a tanto tempo fora do Brasil e outros amigos que foram também. Descrever aquilo como EXPERIENCIA DO CHEFF chega a ser uma vergonha , a apresentação , foram péssimos e a comida era de péssima qualidade . Isso sem contar todas as louças quebradas e rachadas . Nem um guaraná o restaurante tinha pra servir. Muito triste ver que um restaurante como esse , que investiu tanto em marketing para conquistar os clientes, esteja tratando as pessoas dessa forma .