Cadastro Bloqueado
Respondida
Belo Horizonte - MG
10/09/2024 às 17:44
ID: 197105477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero ofertar um lance e não estou conseguindo
Amanha tem leilao e nao consigo resolver isso
Ja coloquei que esqueci a senha, coloquei uma nova e nada resolve
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 13:47
Olá,
Lamentamos pelo problema que você está enfrentando para conseguir ofertar o lance. Entendemos como é frustrante estar com dificuldades para participar do leilão, especialmente com a data se aproximando.
Sugerimos que, além de redefinir a senha, você também tente limpar o cache do seu navegador ou acessar o site por outro navegador, caso esteja utilizando algum bloqueador de pop-ups ou extensões que possam estar interferindo. Se o problema persistir, por favor, nos envie um e-mail com seu nome e número de telefone, para que possamos te ajudar o quanto antes e garantir que você possa participar do leilão amanhã.
Estamos à disposição para resolver essa questão rapidamente!
Atenciosamente,
Equipe Kato Leilões