Katrim Baby

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

22/07/2022 às 18:28

ID: 147244321

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vi um anuncio no facebook de um site chamado Katrim baby que estava vendendo um kit de fralda e lenço Pamper por um preço muito bom. Como sou desconfiada e sempre procuro saber, nos comentário da publicação tinha pessoas dizendo que recomendava e que adorava comprar desse site por que o preço era bom. Também joguei o nome do site no Google e não achei nenhum tipo de reclamação, então resolvi comprar. A empresa me mandou 4 e-mails, dizendo que o pagamento tinha sido aprovado, depois que o ******* em produção, depois dizendo que o produto estava pronto para retirada. Foi ai que estranhei, pois era loja online e tinha frete, não era para retirar, comecei a mandar mensagem no email e no whats indagando sobre o que dizia no e-mail, só que eles nunca me responderam os e-mail e o whats que tinha foto, catálogo bldos produtos e tudo, nunca recebia minha mensagem, ficava com 1 traço só, então entrei no site para ver o que estava acontecendo e o site tinha um aviso dizendo que ele estava bloqueado para acesso.
Resumo da história: pela primeira vez cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] de Internet, mesmo tendo cuidado, pessoas que tiram dinheiro de mães e pais que estão comprando fralda pros seus filhos, que estão buscando preços melhores pq é muito caro. E vai ficar por isso mesmo, liguei para o meu cartão e eles falaram que não tem que fazer, que a empresa tem que cancelar a compra, que eles só podem pedir uma contestação no máximo.