Pedido não entregue e falta de suporte da loja via iFood

Não respondida
São Paulo - SP
10/12/2025 às 13:03
ID: 234322839
Bom dia.
Ontem eu e minha filha fizemos um pedido com vocês pelo IFOOD da unidade da Giovanni Gronchi (pedido número *****) às 23:11, deu como em rota de entrega e o pedido NUNCA foi entregue.
Tentei reclamar no app e entrar em contato com vocês tanto por telefone quanto pelo chat do iFood e vocês se recusam a responder e nem atendem o telefone!
O iFood marcou o pedido como entregue as 4 DA MANHÃ (????) Como pode uma coisa dessas? O iFood não cancelou a minha compra e vocês não entregaram NADA. Eu quero meu pedido em casa pra hora do almoço de HOJE ou vou abrir um B.O de [Editado pelo Reclame Aqui] pra loja de vocês.