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Pará de Minas - MG

26/04/2024 às 13:55

ID: 187591459

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um tênis para trabalho na katuxa Calçados em Pará de Minas, usei é senti desconforto. Fui verificar e percebi que um tênis estava mais alto que o outro.
Fui a loja, liberaram a troca. Porém não tem do mesmo no meu número e nem outro modelo na cor que me atende. E não querem devolver meu dinheiro.
Quero que devolvam meu dinheiro para que procure um calçado adequado em outra loja. E preciso urgente pq é para trabalho, e não tenho outro.

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Resposta da empresa

28/05/2024 às 14:23

Prezada Ivonete!

Verificamos que seu problema foi resolvido!


Estamos à disposição sempre!


Será um prazer receber você em nossa franquia!

Consideração final do consumidor

30/05/2024 às 09:20

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8