Sandália com defeito: cliente paga diferença e loja relança promoção
Não respondida
Itajubá - MG
03/03/2026 às 18:29
ID: 242228801
Comprei uma sandália na loja Katuxa calçados na unidade de Itajubá, a sandalia estava na promoção, paguei 60 reais, comprei numa quarta feira, sábado fui usar a primeira vez e ela soltou a tira, não tinha nem sujado a sola pois eu só andei do quarto para a sala, levei na loja e demorou quase 20 dias para me darem uma resposta se a loja devolveria ou poderia pegar outro sapato.
Disseram que poderia pegar outro sapato, peguei o mesmo modelo, não estava mais na promoção quando comprei, e tive que pagar a diferença, que foi o valor que eu paguei mais ou menos, 50/60 reais, hoje, depois de pouco mais de 1 mês vi que postaram novamente a promoção da mesma sandália, achei uma [Editado pelo Reclame Aqui] eu ter pagado o valor de outra sandália, e agora estarem vendendo novamente na promoção, a mulher da loja falou somente que como eu estava pegando o mesmo modelo, caso estragasse eu não poderia trocar de novo, e eu concordei