Kauai calçados

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

01/09/2022 às 12:17

ID: 149479427

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tênis que não condiz com o padrão de acabamento da marca. Suspeito que seja falso embora em nenhum momento seja vendido como réplica ou algo parecido. No entanto, no primeiro momento não foi esse o problema. Assim que recebi o produto, experimentei e não vestiu bem, muito apertado embora tenha comprado um número maior. Desde de então, há 10 dias, tento contato para troca ou ressarcimento porém não há retorno efetivo. Contato que tenho via whatsapp alega que a empresa passou por uma auditoria fiscal e está com problemas para efetuar a troca. Sem providência efetiva ou respeito pelo consumidor.