KAUAI GASTROLOUNGE RESTAURANTE E BAR

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/01/2024 às 15:36

ID: 181503891

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Ontem dia 28/01/*******, fomos comemorar o aniversário do meu irmão.
Foi pedido mesa para 30 pessoas, disponibilizaram apenas 16 lugares, tivemos que revezar para conseguir almoçar, mesmo informando nossa insatisafação e desconforto.
Disseram que iriam trazer e nada foi feito, o todos os pedidos com atrasos absurdos com mais de 1hora, pedidos que não haviam sido pedido.
Garçons sobrecarregados, se na nossa mesa com 30 pessoas 1 garçom, imaginem o resto do ambiente?
Foi feito, um pedido de 6 garrafas de H2O e todas elas fora da validade, que causou desconforto em saber se de fato estávamos comendo algo de qualidade, pois os valores eram bem cobrados né?!
além do atendimento na recepção, que era nítido que de recepção e bom atendimento não tivemos, mal humor, arrogância em tratar os clientes.
Obs: Os garçons não tem nada a ver com isso, estão apenas ali para trabalhar, e eles faziam o possível para nos atender, se é assim com quem vai consumir, eu tenho é medo de saber como eles são tratados.
Melhorem, pois são os clientes, são esses os que fazem com que o estabelecimento fique de pé.