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São Paulo - SP

22/01/2025 às 14:21

ID: 207937461

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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NÃO VÃO A ESSE STUDIO, POIS ELE ME DEIXOU COM LESÕES NA MINNHA PELE E, SIMPLESMENTE, QUERIAM DEVOLVER APENAS O VALOR PAGO POR ELA!
TOTALMENTE OMISSOS!

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Resposta da empresa

23/01/2025 às 23:45

Ola, conforme resposta pela nossa equipe profissional .
As lesões podem ter ocorrido durante o processo de cicatrização . Geralmente usamos uma frequência muito baixa. Justamente para evitar .
Att.

Réplica do consumidor

24/01/2025 às 10:08

As lesões PODEM TER OCORRIDO DURANTE A CICATRIZAÇÃO???
PODEM ter ocorrido, não é certeza, portanto, ficou claro que há uma outra possibilidade, que está claro que foi O MOMENTO DA APLICAÇÃO DO LASER, DA MÁ APLICAÇÃO!
Se não houve uma boa cicatrização, FOI PORQUE NÃO HOUVE UMA APLICAÇÃO DEVIDA DO LASER!
Eu realizei os cuidados pós sessão corretamente; pomada, sabonete antibactericida, não me expus ao sol.
GERALMENTE USAMOS UMA FREQUÊNCIA BAIXA??? GERALMENTE, não é sempre; e foi o que ocorreu comigo, NÃO UTILIZARAM A FREQUÊNCIA DEVIDA!
Simplesmente os supostos profissionais da clínica só querem saber de dinheiro e não do bem estar dos clientes, como, FALSAMENTE, é mencionado no texto do site! MERCENÁRIOS!
ESTOU COM OS MEUS BRAÇOS MARCADOS! VOCÊS LESIONARAM A MINHA PELE! TEREI QUE CONVIVER COM ISSO E VOCÊS, SIMPLESMENTE, NÃO VÃO FAZER NADA???
A suposta profissional, TATIANE CARBONE, se preocupa apenas com si mesma, com a sua estética; SEU SILICONE, por exemplo, o qual foi pago com o dinheiro dos clientes, clientes estes, que quando têm algum problema, ela, simplesmente, cruza os braços e não os resolve. O SERVIÇO JÁ FOI PAGO MESMO, NÉ?
Estão deixando claro que não querem resolver a situação, portanto, cabe a mim ir para outras instâncias!
Vamos ver o que diz o IML, SÓ PARA COMEÇAR!
COM A MINHA PELE LESIONADA DESSA FORMA, EU NÃO FICO!

Consideração final do consumidor

10/02/2025 às 17:22

A suposta profissional TATIANA EMÍDIO CARBONE lesionou a minha pele, me deixando com quelóides e foi omissa, não quis resolver a situação. Apenas quis devolver o valor pago pela sessão e que, ainda por cima, que eu assinasse um contrato extrajudicial , o qual me impediria que eu recorre-se de alguma outra forma para a resolução desse caso, ou seja, para o estúdio, dane-se para o bom resultado de seus trabalhos e a satisfação dos clientes; basta devolver o valor pago e está tudo certo!
Tentei, por mais de uma vez, uma resolução amigável, porém, sem sucesso.
Eu pedi apenas o que é meu por direito, ou seja, resolução das quelóides que ficaram na minha pele, POR MÁ APLICAÇÃO POR PARTE DA TATIANA EMÍDIO CARBONE e má calibragem de seu equipamento de remoção, e remoção das tatuagens (em outro local, é claro), afinal, eu recorri ao STUDIO KAUAI, com a finalidade de removê-las e, além de não removê-las, fiquei com lesões nos braços!
NÃO FAÇAM PROCEDIMENTO NENHUM NESSE ESTÚDIO (existem outros procedimentos também).
A própria advogada do estúdio, PRISCILA SILVA, disse: NENHUM LUGAR TEM ANVISA. Mediante a isso, não preciso dizer mais nada sobre a idoneidade desse estúdio, bem como, da suposta profissional TATIANA EMÍDIO CARBONE, que não está nem um pouco preocupada com os seus clientes, só quer saber de dinheiro!
CUIDADO, A PRÓXIMA VÍTIMA PODE SER VOCÊ OU ALGUÉM PRÓXIMO A VOCÊ!

REPASSEM, PARA QUE MAIS NINGUÉM SAIA PREJUDICADO E LESIONADO!

Kauai Studio Carbone e Carbone LTDA
CNPJ: 11.*******.*******/*******40

*******
Salas ******* e *******
Butantã

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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