Kauany Industria de Artefatos de Couro

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Rio de Janeiro - RJ

06/07/2021 às 00:07

ID: 126210587

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra dia 27/06/21, hoje dia 6/07/*******, nove dias depois, meu produto ainda não foi enviado, segundo status do próprio site. No dia 29/06/21 me disseram pelo whatsapp da loja que estaria sendo enviado naquele mesmo dia, mas não foi e ninguém entrou em contato para explicar porque disseram uma coisa e não cumpriram.
No dia dia 02/07/21 perguntei no whatsapp da empresa sobre o rastreamento do meu pedido e não recebi nenhuma resposta, fui ignorada. Ou seja, estou sendo pessimamente atendida por essa empresa.
No site diz que a entrega é rápida, o que pra mim não é verdade. No meu caso a empresa está demorando mais de oito dias só para postar meu pedido. Após a postagem ainda há a demora da entrega via correios.
Há dias fiz uma avaliação no site Kauany calçados classificando como ruim o atendimento por toda situação relatada e minha avaliação não foi publicada, não está disponível entre as avaliações do produto.