Kauê Plus Size

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São Paulo - SP

26/12/2023 às 09:51

ID: 179054941

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Comprei um presente de natal pelo site sendo o pedido*******12-01, foram.02 bermudas, ocorre que uma não serviu entrei em contato através do whatsapp da loja com o atendente Willian, escolhi o novo modelo e paguei uma diferença de 33,17 e devolvi o produto boa correios com o código de rastreio *******, e foi entregue em 15/12/******* as 15h23.

O vendedor então disse que postou a nova bermuda em 19/12/******* com o código de rastreio *******.

Ocorre que desde então o código não tem atualização, entrei em contato com a loja diversas vezes sem sucesso, inclusive alguns iniciou o atendimento e simplesmente deixaram eu sem resposta.

Hoje 26/12 entrei em contato novamente e recebi a informação que eu devo procurar o correios e aguardar atualização, o que julgo incoerente o cliente ficar indo atrás de solução para não ficar no prejuízo, loja sem respaldo algum para o cliente.

Favor tratar com urgência, pois vai iniciar o ano e não recebi o presente que era do natal.