Preciso de Suporte kaue plus size

Resolvido
Peruíbe - SP
31/05/2024 às 10:07
ID: 189855113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido:*******82-01
Fiz a devolução do produto, e ele ja chegou pra voces (Rastreio: *******), como proceder agora para receber o reembolso? nao consigo suporte adequado pelo suporte do email da empresa.
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Resposta da empresa
31/05/2024 às 16:31
Olá Cassiano, boa tarde!
Pedimos mais uma vez desculpas pelo ocorrido e agradecemos que tenha retornado a mensagem que enviamos a você.
Conforme orientado para o Senhor via telefone, como a peça comprada se tratava de um parceiro, estávamos aguardando a confirmação do parceiro para que o estorno fosse concluído, nada justifica a falha de comunicação.
Como combinado o estorno já foi realizado e o comprovante foi encaminhado via e-mail e o WhatsApp do cadastro.
Continuamos à disposição do que for preciso.
Equipe Kauê Plus Size
Consideração final do consumidor
31/05/2024 às 18:43
resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10