KAUFEN CAR

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Barueri - SP

09/06/2025 às 09:32

ID: 219165491

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Bom dia comprei um carro na KC Kaufencar problemas deste começo marquei com o vendedor quando cheguei lá fui atendida por 3 pessoas no dia 16 de Maio de 2025 fui buscar o carro me entregaram o carro todo sujo nem água colocaram o carro estava com barulho avisei pro vendedor pediram pra eu levar o carro não consegui ir pq minha paciente estava internada aí no dia 22 de Maio de 2025 o vendedor veio no hospital São Luiz buscar o carro levou meu carro com o tanque cheio no dia 02 de junho fui buscar o carro falaram que o carro foi trocada a Suspensão fizeram Alinhamento e Balanciame e não me deram a ordem de serviço e me entregaram o carro na reserva arrancaram os adesivos que eu coloquei sem a minha autorização falaram que deram entrada na documentação e que o documento tinha voltado e na verdade não deram entrada no dia 04 de julho de 2025 que eu recebi um email da Carteira Digital de Trânsito que havia uma tentativa de transferência do carro pro meu nome no dia 07 de junho de 2025 levei o carro no meu mecânico de confiança e fui informada que as peças que colocaram no carro foi peças parelas e o o carro continua fazendo barulho está com problemas na caixa de direção e as pastilhas e os dicos todos ruim falaram que o carro quando acinava o alarme o os vidros subia e descia e não tem falaram que iriam tirar as imperfeições não tiraram eu estou com medo de ficar andando com o carro pq está com problema na caixa de direção pastilha de freio disco isso é uma falta de respeito com o consumidor obrigada.