Assistência atrasada Peça para aparelho de pilates não entregue após um mês e sem rastreio

Olá Aline, Tudo bem?

Peço sinceras desculpas pela demora no envio do seu pedido, entendemos totalmente o seu posicionamento.

Tivemos, de fato, um atraso no processo e já estamos revisando internamente para evitar que situações como essa voltem a acontecer. Também enfrentamos uma indisponibilidade de alguns itens em estoque, o que acabou impactando no prazo.

Seu pedido será enviado hoje via Sedex. Até o final do dia, encaminharemos o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega.

Seguiremos monitorando o envio de perto até a finalização da entrega e permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente.
Equipe Kauffer Pilates.