Kauffer Pilates

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Viçosa - MG

26/05/2025 às 10:04

ID: 217986919

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Estou indignada com a questão da perda de qualidade dos equipamentos de pilates da Kauffer Pilates.
Tenho em meu espaço dois studios da linha, sendo um mais antigo (2011) e outro mais recente (2018). Pois bem, o meu de 2011 está dando "show" em relação ao de 2018, uma vez que seu estofado está intacto e super confortável.
O atual está me dando muita dor de cabeça em questão de conforto. Quando questionei a empresa eles alegaram que ainda utilizavam a mesma matéria prima e que não poderiam efetuar a troca pois já havia passado o período da garantia. Então eu me vi obrigada a comprar um novo "carrinho" do reformer e aí para aumentar mais ainda minha indignação e insatisfação, somente essa parte chega quase na casa dos 4 mil reais, e ao receber a mercadoria estava ainda mais fino que o anterior que já havia cedido. Resultado? Não tenho 1 mês de uso do novo e ele já cedeu em partes onde se descarrega mais peso (joelhos, quadril e até mesmo o próprio caixote acessório).
Então eu deixo aqui minha insatisfação e indignação com a empresa, que tem aparentemente visado lucro e diminuído absurdamente a qualidade.