Mercadoria não entregue

Não resolvido
Parnamirim - RN
30/01/2024 às 10:15
ID: 181557291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Mochila na Kave Brand no dia 16/11/******* e até nada. O rastreio avisa quando tem um movimento, no dia 25/01/24 apareceu " que não foi autorizado a entrada da mercadoria no país". Já fiz vários contatos, no correio foi me dito que a Kave é que tem que desenrolar na fiscalização. Já fiz, um email para Kave, e não me responde. Agora vou pedir devolução do pagamento , se não devolverem vou acionar a justiça.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
04/04/2024 às 14:26
A resposta que tive foi o retorno da mercadoria para o país de origem.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0