Bomba a vácuo com defeito em 3 meses e kavo não quer cumprir com garantia
Não resolvido
Santa Maria - RS
12/05/2022 às 16:39
ID: 143316247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma bomba vácuo da marca Kavo, pedimos a instalação e ela parou de funcionar, a assistência técnica falou que seria realizada a cobrança pois o técnico que instalou não era autorizado. Entretanto recebemos apenas a bomba e a nota, sem qualquer instrução. Gostaria que a kavo resolvesse tal situação, caso contrário procuraremos outros meios para resolução.
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Resposta da empresa
16/05/2022 às 12:15
Prezado Dr.
Por favor encaminhar e-mail com a solicitação para verificação para *******.
Anexar NF e foto do problema.
Continuamos à disposição.
https://*******
Ouvidoria
KavoKerr Nobel Ormco
Consideração final do consumidor
03/03/2023 às 09:21
Pessima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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