KaVo Dental Excellence

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São Paulo - SP

05/09/2023 às 01:19

ID: 171452561

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Oficializei minha reclamação também por e-mail devido meu motor expert surg lux com led que comprei durante o curso de especialização onde fiz 1 implante e veio a pandemia e quando fui ligar estava em manutenção preventiva no valor *******,00 que não fiz. O motor está parado no meu consultório desde então , ou seja , joguei no lixo 11.*******,00 . Liguei para alguns técnicos da Kavo que desconheciam sobre a manutenção e outros que falaram que se não fizer ele trava, não é justo eu deixar o motor encostado . Quando comprei não fui avisada e logo no primeiro implante o contra ângulo também travou e paguei do bolso para o técnico que ficava na faculdade . Agora sou obrigada a pagar manutenção preventiva de um motor novo. Solicito que vcs retirem essa atualização do software para manutenção preventiva do meu motor ou me devolvam o dinheiro .
Colegas não se calem ! A fama do motor já está no reclame aqui de muitos colegas , vamos exigir nossos direitos de consumidores .
Destravem o meu sem custo e com urgência pq só estou com ele e preciso utilizar começo do mês que vem e não quero nem imaginar ele parar no meio da cirurgia como muitos relataram aqui.