Inadimplencia e falta de canais de contato
Não resolvido
Bom Despacho - MG
02/09/2024 às 10:48
ID: 196474601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa Kavod Lending fez a intermediação de emprestimos com as empresas abaixo, fechou e não disponibilizou canais de contato para atualizações.
- empresa Sopetra - inadimplete - ultima atualização no site em fev/24
- empresa Zanin Pharma - inadimplente - ultima atualização no site em dez/22
Preciso saber o plano para recebimento da dívida e previsão de pagamento, e quais os canais de atendimento da Kavod.
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 18:50
Olá Camila. Como vai?
Infelizmente, tivemos problemas técnicos com a conta do WhatsApp e estamos tentando recuperar acesso junto a Meta. Não temos previsão de retorno por parte deles e ficamos de mãos atadas.
O acesso ao site está normal.
Sobre as empresas investidas, não estou afirmando que é o seu caso, mas conforme os termos do investidor que você assinou e concordou, sim, é possível perder todo o recurso investido.
Porém, por determinação do Banco Central, não podemos usar este canal público para detalhes específicos de uma ou mais operações.
Elas serão informadas, quando houver, via atualização da página de cada campanha a qual participou.
Se as atualizações são antigas, significa que infelizmente não teve nenhuma evolução relevante no processo desde então. Algumas empresas assumem as dividas e fazem o que estiver ao alcance para resolver. Outras simplesmente dificultam muito o processo. É um trabalho bastante delicado e nossos advogados estão sempre buscando uma alternativa.
Gratos pela atenção.
Equipe de atendimento
Kavod Lending.
Consideração final do consumidor
15/12/2024 às 17:14
Nao existe canal de atedimento com a empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3