Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

22/04/2026 às 14:28

ID: 246670147

Fiz uma compra dia 14/04/2026 até o momento não foi enviados os produtos quero cancelar a venda !

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 14:44

Boa tarde, Marcos!

Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos completamente a sua insatisfação.

Identificamos a sua solicitação e já estamos em contato com você pelo WhatsApp para tratar o seu pedido com prioridade. Vamos resolver a situação agora, da forma que for melhor para você, seja com o envio ou cancelamento.

Pode ficar tranquilo que estamos acompanhando de perto o seu caso para garantir uma solução rápida e sem mais transtornos.

Seguimos à disposição e continuamos o atendimento por lá, onde conseguimos te dar mais agilidade nas atualizações.

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 10:21

Empresa vende o que não tem e fica dando desculpas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3