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Resolvido
Brasília - DF
15/09/2014 às 01:12
ID: 10079885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive meu Pedido Número ******* cancelado sem motivo aparente. A loja não me explicou o motivo, mesmo sendo aprovado pelo cartão de crédito. Exijo explicações. Se for o caso, faço o pgt via boleto.
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Resposta da empresa
15/09/2014 às 09:18
Bom dia Douglas,
Pedimos desculpas pelo transtorno. Enviamos para o seu e-mail as informações sobre o cancelamento do pedido e sobre como você pode refazer o pedido.
Se preferir podemos enviar o boleto bancário do pedido para o seu e-mail.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento Kawacki
Réplica do consumidor
15/09/2014 às 16:56
o erro foi do bcash. A equipe da kawacki é muito atenciosa. Vou aguardar a postagem. Grato
Réplica da empresa
16/09/2014 às 13:18
Olá Douglas,
O seu pedido foi despachado hoje, enviamos para o seu e-mail o código de objeto para rastreio.
Qualquer dúvida estamos à disposição. Seja sempre bem vindo em nossa loja!
Atenciosamente,
Atendimento Kawacki
Consideração final do consumidor
16/09/2014 às 17:37
Empresa muito boa. Tanto que já comprei outro sapato hoje. Valeu!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10