Faceta
Em réplica
Valente - BA
23/05/2025 às 07:38
ID: 217797677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cola por engano, quero devolver. Também comprei uma faceta dentária e ainda não recebi; disseram que chegaria em cinco dias, porém já passou de 20 dias e nada. A empresa não me devolveu o dinheiro da cola e nem me enviou o número de rastreio da faceta. Uma faceta era para chegar rápido e não chegou ainda vai fazer 20 dias já eu quero uma solução
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 09:06
Olá, tudo bom? sinto muito, mas você esta avaliando a empresa errada. A Kawaii Shop Desu é uma loja online de vendas de Maquiagem, cosplay, lentes de contato, e coisas da cultura japonesa, NÃO temos NADA A VER com a plataforma que você efetuou a sua compra
Réplica do consumidor
02/06/2025 às 19:53
a faceta que comprei estava no site da kwaii e porque dizem que não vendem, se não vendem, não deixem outras lojas interagir no site kwaii.
Réplica do consumidor
10/06/2025 às 21:34
a faceta que comprei foi de uma loja que representa a Kwai e não recebi extorno do valor, paguei no Pix e até agora nada
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