Atraso na entrega de produto e falta de informações sobre o envio (Anjon Express)

Question

Eu fiz uma compra. no dia 2 de Fevereiro e até agora não recebi nenhuma resposta um encaminhamento dizendo que tinha saído da mercadoria do depósito e é [Editado pelo Reclame Aqui] que mandaram não existe eu queria pedir Providência ao kauai para que resolva essa situação continua fazendo de conta que ninguém se preocupar com ela dando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas porque ele é falso. Está dizendo que a empresa que enviou é anjon express.