Compra não registrada no aplicativo Kawaii, mesmo com comprovante

Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
24/02/2026 às 12:59
ID: 241535951
Ontem, dia 23/02, às 9:54 da manhã, eu fiz uma compra pela Kawaii. Não está aparecendo no meu aplicativo, nos meus pedidos. Quero saber como que eu faço, porque eu estou com o comprovante em mãos da minha compra. Já voltou a trabalhar, [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 11:37
Não estou muito satisfeita com a kawaii
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6