Não entregam o produto

Não resolvido
São Paulo - SP
09/11/2017 às 19:46
ID: 30218865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma peça da minha moto, no dia da compra pelo chat a fui informado que a peça havia em estoque, porém eles estavam em balanço e somente iriam enviar a peça após o fechamento.
Liberado apos a data informada ainda não consegui a peça que comprei o veiculo está parado e com isso estou tendo prejuízo.
Entrei em contato varias vezes pelo chat ou e-mail sempre dizem a mesma coisa amanhã iremos no deposito e entraremos em contato, só que esse amanha nunca chega, e o contato para satisfação não vem.
Acho um descaso com o cliente esse tipo de situação.
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Consideração final do consumidor
12/08/2020 às 18:29
Não sabem nome das peças, como pode trabalhar com venda se não sabem o que vendem.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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