Kawasaki do Brasil

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São Paulo - SP

05/06/2026 às 12:02

ID: 250590787

Fiz a compra da minha Ninja 500 2026 na concessionaria da Kawasaki K10 no dia 11/03/2026 com retirada da moto em 17/03/2026.

No Mês de Maio/2026. a moto começou a dar problema na partida devido falha na bateria.

Levei na concessionaria em 28/05/2026 me informaram que bateria é "item de desgate" e a garantia não cobre. Que o problema seria um polo quebrado e a bateria entrando em curto. Como é possivel um item dentro da moto quebrar sendo que a moto nunca caiu ou sofreu acidente?

Como é possível a bateria dar problema com menos de 3 meses e com 2000 km rodados e ser desgate?
Disseram que não teriam nem como fazer o pedido pra central da Kawasaki que seria perda tempo que negariam de qualquer maneira.

Orcei a bateria nova e teria que esperar de 10 a 15 dias se tivesse estoque, se não a importação demoraria cerca de 30 a 95 dias além de sinal de 30%. E para minha surpresa a bateria das Kawasaki custa R$ 2.022,52.

Indignado retirei a moto da concessionaria e comprei bateria por conta própria gastando R$ 671,94 ( + R$ 20 de frete).

É um absurdo essa garantia da Kawasaki que vai contra o código do consumidor brasileiro. Já estou com a bateria nova e a moto funcionando, quero a restituição do valor que gastei com a bateria.