Moto sem segurança na pilotagem

Prezado Sr. Sebastião,

Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua experiência com sua Versys *******. Valorizamos muito a sua opinião e estamos comprometidos em oferecer o melhor serviço possível.

Em relação à sua alegação de que a moto apresenta trepidação após a revisão, gostaríamos de esclarecer que nossa equipe técnica realizou avaliação completa e testes em sua motocicleta. Durante a análise, não foi detectado nenhum problema de trepidação que pudesse ser atribuído a falhas ou necessidade de troca de peças.

Entendemos que possa estar sentindo a trepidação, e por isso, gostaríamos de mencionar alguns fatores que podem influenciar o desempenho da motocicleta, especialmente em relação à trepidação:

Condições de uso: O uso intenso da motocicleta, como transportar peso acima do permitido ou utilizar o veículo para fins comerciais, pode afetar a durabilidade e o desempenho de alguns componentes, como pneus, suspensão e sistema de transmissão.

Histórico de ocorrências: Quedas ou outros incidentes podem causar danos, mesmo que não aparentes, que podem influenciar a maneira como a moto se comporta.

Gostaríamos de reforçar que a revisão realizada em sua motocicleta foi feita de acordo com as especificações do fabricante e com peças originais. Nossa equipe técnica é altamente qualificada e realizou todos os procedimentos necessários para garantir o bom funcionamento da moto.

Caso deseje, podemos agendar um novo horário para que possa acompanhar os testes com um de nossos técnicos e assim podermos esclarecer qualquer dúvida que possa ter.

Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Equipe Kawasai One

Que uso intenso rsrs
Chega a ser mais engraçado do piada de humoristas
Comprei a moto em novembro de ******* e até o momento só rodei 5 dias com a moto e isso somente pois a outra moto estava na manutenção se não nem estes 5 dias eu teria rodado com a moto pois é um risco imenso a vida
Conforme enviei os vídeos pra vcs da moto em qualquer velocidade ou marcha a moto joga violentamente a direção pra um lado e para o outro isso apenas aliviando a pressão da mão no guidão. Impossível vcs acharem que isso é normal ou que de fato tenham realizado testes. No vídeo a moto está sem nenhum peso apenas eu e a moto e mesmo que se tivesse um baú uma moto de 40 mil e com tanta tecnologia não deveria shimar ainda mais no grau em que ela shima. Assim como mandei vídeo da XRE ******* com baú e com peso dentro do baú onde posso andar em cima da moto até sem as mãos que a moto vai embora sem nenhum problema, uma moto mais barata e sem tanta tecnologia faz o que a moto de vcs deveria fazer mas não faz
O fato de vocês viverem tentando jogar o problema para fatores externos que nem existe é o que realmente mais decepciona e faz questionar sobre a a tal capacidade que vc tão orgulhosamente ressaltou na resposta aqui. Se realmente fossem tão qualificados assim o problema deveria ter sanado na primeira vez que levei a moto na oficina técnica de vcs, mais infelizmente isso não ocorreu já levei ela pelo mesmo problema 3 vezes pra vcs e até o presente momento a tal capacidade técnica não solucionou o problema da moto
Comprei a moto para passear com minha esposa e usar de vez em quando no trabalho caso a oficial de trabalho se quebre, porém até o momento não pude colocar minha esposa na garupa da moto pois essa moto não tem segurança nem pra mim sozinho qto mais acompanhado.

É uma pena não o site do reclame aqui não permitir lançar os vídeos aqui para que as pessoas interessadas em comprar uma ficarem atentos.
Se gastassem a energia que gastam em inventar desculpa para encontrar e zerar o problema a moto estaria zero
O mais engraçado é que se fosse uma moto que não estivesse na garantia vcs já teriam trocado as peças para poder lucrar mais, mas como está em garantia ficam inventando histórias para não terem gastos com peças. Desde o começo venho dizendo que a roda e pneu ficam jogando de lado, informei tbm que encontrei um outro proprietário que teve o mesmo problema e qdo trocaram a roda e pneus da moto dele o problema zerou, disse também que um mecânico amigo meu tbm disse as coisas que poderiam causar o problema onde ele informou que a roda e pneus são uns dos problemas que podem causar o shime na moto e até agora mesmo com essas informações eu não vi vcs trocarem os pneus e rodas e falarem faz o teste pra ver se zerou. Ou qualquer outra coisa.
Só vejo desculpas esfarrapadas
Vou levar a moto pra vcs sim mas pra deixar definitivamente com vcs e pedir o cancelamento do financiamento e assim poder comprar uma moto em outra montadora pois com vcs sinceramente somente decepção com a compra