Repelente eletrônico não funciona

Reclamação em réplica

Em réplica

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Niterói - RJ

27/05/2019 às 19:45

ID: 91906897

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Em 26 de maio comprei na Leroy Merlin de Niterói, por R$38,90, um repelente eletrônico para formiga ( na embalagem não especificava o tipo de formiga). Passadas 24 horas de uso, notei que as formigas da espécie doceira, continuam transitando na pia da cozinha.
Solicito o dinheiro de volta pq o aparelho não funciona!!!

Dionéa

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Resposta da empresa

28/05/2019 às 08:59

Sra Dionéa;
- O produto pode estar com defeito;
- Mediante nota fiscal da compra do produto, a Sra. pode voltar à loja onde adquiriu e trocá-lo por outro.
- A Sra. pode nos enviar via sedex a cobrar o produto juntamente com uma cópia da nota fiscal, para que possamos analisá-lo e verificar o que houve, após feita a análise mandaremos outro.

Endereço para o envio:

******* - JD GRAMACHO
DUQUE DE CAXIAS - RJ - CEP: **************
A/C: DEPTO TÉCNICO.

Atenciosamente,
Kawoa
Tels.:*******

Réplica do consumidor

28/05/2019 às 20:23

Boa noite!
Sinceramente, não tenho interesse por outro não. Gostaria de ser reembolsada.

Réplica do consumidor

28/05/2019 às 20:23

Boa noite!
Sinceramente, não tenho interesse por outro não. Gostaria de ser reembolsada.