Repelente eletrônico não funciona

Em réplica
Niterói - RJ
27/05/2019 às 19:45
ID: 91906897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 26 de maio comprei na Leroy Merlin de Niterói, por R$38,90, um repelente eletrônico para formiga ( na embalagem não especificava o tipo de formiga). Passadas 24 horas de uso, notei que as formigas da espécie doceira, continuam transitando na pia da cozinha.
Solicito o dinheiro de volta pq o aparelho não funciona!!!
Dionéa
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Resposta da empresa
28/05/2019 às 08:59
Sra Dionéa;
- O produto pode estar com defeito;
- Mediante nota fiscal da compra do produto, a Sra. pode voltar à loja onde adquiriu e trocá-lo por outro.
- A Sra. pode nos enviar via sedex a cobrar o produto juntamente com uma cópia da nota fiscal, para que possamos analisá-lo e verificar o que houve, após feita a análise mandaremos outro.
Endereço para o envio:
******* - JD GRAMACHO
DUQUE DE CAXIAS - RJ - CEP: **************
A/C: DEPTO TÉCNICO.
Atenciosamente,
Kawoa
Tels.:*******
Réplica do consumidor
28/05/2019 às 20:23
Boa noite!
Sinceramente, não tenho interesse por outro não. Gostaria de ser reembolsada.
Réplica do consumidor
28/05/2019 às 20:23
Boa noite!
Sinceramente, não tenho interesse por outro não. Gostaria de ser reembolsada.