Repelente nao funciona
Em réplica
São Paulo - SP
28/02/2019 às 10:23
ID: 43260913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 repelentes eletronicos Kawoa e ele alem de nao funcionar ele chama os pernilongos pra perto de vc. Coloquei um ao meu lado e confiando nele acordei toda picada. Paguei 50,00 nos 2 e quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
14/03/2019 às 14:03
Sra. Eliane;
Em resposta ao seu e-mail, esclarecemos o seguinte:
- O produto pode estar com defeito;
- Mediante nota fiscal da compra do produto, a Sra. pode voltar à loja onde adquiriu e trocá-lo por outro.
- A Sra. pode nos enviar via sedex a cobrar o produto juntamente com uma cópia da nota fiscal, para que possamos analisá-lo e verificar o que houve, após feita a análise mandaremos outro.
Endereço para o envio:
******* - JD GRAMACHO
DUQUE DE CAXIAS - RJ - CEP: **************
A/C: DEPTO TÉCNICO.
Atenciosamente,
Kawoa
Tels.:******* /******* /******* (FAX)
Réplica do consumidor
14/03/2019 às 15:19
Eu quero o dinheiro de volta, como faço?