Kayland

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São Pedro da Aldeia - RJ

25/08/2020 às 17:44

ID: 110941293

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Fiz uma compra no site da Kayland, no dia 09/08/*******, fiz o pagamento por meio de boleto bancário e no dia 10/08/******* recebi o email de confirmação do pagamento. Desde essa data o produto consta no site com status: separando para envio, paguei o frete sedex e até agora nada do produto ser enviado. Tento entrar em contato com a empresa com os números fornecidos no site para contato e nenhum deles chamam. Tentei contato por e-mail e até agora não me responderam, tentei contato pelo whatsapp da empresa fornecido no site também e não fui respondido também. Falta de respeito com o consumidor o produto está pago a 15 dias por boleto bancário e não foi enviado e não respondem as solicitações. Quero uma solução urgente pois comprei o produto para presente, já passou a data em que queria presentear e nada do produto chegar! Aguardo repostas da empresa.