Kaylane Pizzaria

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São Paulo - SP

04/01/2025 às 21:55

ID: 206344269

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Realizei um pedido na pizzaria da unidade Jardim das Flores e lá informava o tempo de espera de até 1h30. Apesar do tempo ser alto, eu pedi com uma certa antecedência, então 1h30 não era um problema. Mas o ******* mais de 2 horas. Eu tentei contato com a unidade pelos 3 telefones que constam no aplicativo, dois deles estavam fora do gancho e o outro que eu consegui falar, a moça atende e fala "só um minuto" e simplesmente esquece vc na ligação. Ela fez isso comigo 2 vezes. Fiquei mais de 10 minutos na linha esperando ela e simplesmente ouvia ela conversando com outraS pessoas, rindo, como se não estivesse ninguém esperando a boa vontade dela de trabalhar. Estou extremamente insatisfeita. Além de esperar por 2 horas e simplesmente desistir, tive que fazer o pedido em outro lugar presencialmente pra não ter que ficar esperando mais. Por mim vocês fechavam, atendimento pessimo. Um local que trata o cliente como um nada, nao merece ter lucro nenhum. Péssimos!!!!!