Entregs de Pedido
Em réplica
Belo Horizonte - MG
14/06/2025 às 09:41
ID: 219648003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21 de abril fiz um pedido de relógio p dar de presente p meu sobrinho o que era p presente virou pesadelo. Até a presente data 14 de junho não recebi. Tento ligar p o número fornecido, mandei email e zap, porém total descaso e mtas vzs sem retorno. Me informaram números de rastreio q estão em mudanças constantemente e criados aleatoriamente porq não é do correio e pela transportadora não sai do local. Assim sendo peço uma solução
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 10:55
Prezada Consumidora,
Não localizamos em nosso sistema nenhuma compra vinculada ao nome informado nesta plataforma. Para que possamos prosseguir com a análise e prestar o devido atendimento, solicitamos, por gentileza, que informe o nome completo utilizado no pedido ou o número do *******.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
07/07/2025 às 14:56
Incrível o desconhecimento. Entrei em contato pelo zap e me deram um número reverso. Entreguei na transportadora. O relógio veio todo arranhado, embalagem danificada. Me pareceu até q era relógio de camelô. Triste vcs estarem alienados pois, não foi o q me pareceu qdo tive retorno. Estou aguardando a devolução em dinheiro.
Réplica do consumidor
07/07/2025 às 14:57
Incrível o desconhecimento. Entrei em contato pelo zap e me deram um número reverso. Entreguei na transportadora. O relógio veio todo arranhado, embalagem danificada. Me pareceu até q era relógio de camelô. Triste vcs estarem alienados pois, não foi o q me pareceu qdo tive retorno. Estou aguardando a devolução em dinheiro.
Réplica do consumidor
07/07/2025 às 14:57
Incrível o desconhecimento. Entrei em contato pelo zap e me deram um número reverso. Entreguei na transportadora. O relógio veio todo arranhado, embalagem danificada. Me pareceu até q era relógio de camelô. Triste vcs estarem alienados pois, não foi o q me pareceu qdo tive retorno. Estou aguardando a devolução em dinheiro.